スマートフォンの延長保証

• 本保証サービスのご加入については、対象端末の購入時のみに限ります。
• 本保証サービスは、対象端末の購入店舗より、お申込みください。
• 一つの契約につき、一つの端末しか申し込めません。
• 対象端末がメーカー保証期間中の場合は、メーカー保証が優先となる場合があります。各メーカーへお問い合わせください。
• 対象端末が物損による修理依頼の場合、加入者さまに対して自己負担金（3,000円〜5,000円）が発生します。
• 対象端末が全損と診断され、代替品提供の場合、加入者さまに対して自己負担金（5,000円〜8,000円）が発生します。
• 1回の修理見積価格が対象端末の保証上限金額を超過する場合、超過分を加入者さまが負担することにより修理を続行することができます。
• 法人名義でのお申込みは可能ですが、修理依頼および代替品提供時の自己負担金が一律10,000円となります。
• 修理期間中の代用品はありませんので、予めご理解ください。
• 修理依頼時には、「保証ID」「故障／破損状況」「IMEI番号」をオペレーターに伝えてください。メールの場合、必要項目をご入力の上、送信してください。
• 盗難、紛失、故意の破損、改造、消耗、変質、変色、傷、汚損、塗装の剥離、軽微な破損につきましては、保証対象外となります。
• 技適マークが付いていない機器は保証対象外となります。
• 修理または交換時のデータ消去およびデータ移行は加入者さまご自身でご対応ください。修理などによって、保存されているデータが消去される可能性があり、データの消失、消滅等について当社は一切責任を負わないものとします。
• 本保証サービスは、メーカー部品供給の停止、またはその他の理由により必要とする修理用部品の調達が困難な場合には純正品以外の部品を修理に使用することがあります。
• 本保証サービスは、アルファバリュー株式会社が運営代行を行っております。
• サービス詳細については各サービスプランの保証規程を必ずご確認いただき、同意の上、ご加入ください。「SIMフリー端末スマートフォン保証規程[ベーシックプラン]」「SIMフリー端末スマートフォン保証規程[バリュープラン]」
• 本サービスの対象端末がアップル社製のiPhoneの場合、新品とは限りません（中古品またはリフレッシュ品など）。

• 日本国内で販売されたメーカーの正規品
• メーカー保証が1年以上ある端末
• IMEI番号がある端末
• SIMフリー端末（特定のキャリアのSIMロックが掛かっていない端末）
• アルファバリューが指定する対象端末、かつ対象メーカーの端末

対象製品のご購入時またはご購入後の所定期間内に、販売店または弊社所定の方法でお申込みください。加入後、登録メールアドレス宛に「加入者証（デジタル）」を発行いたします。ペーパーレスのため、紙の保証書を紛失する心配がありません。

お申込みの際にご提供いただいた個人情報は、保証サービスの提供・管理、修理手配、およびお客様へのご連絡の目的にのみ使用します。個人情報の取り扱いについては、弊社プライバシーポリシーに従い適切に管理いたします。第三者への提供は、修理手配に必要な範囲に限られます。