不動産関連サポート
当社は、クライアント様の不動産取引に関わる課題を保証という枠にとらわれず、幅広く対応し、課題を解決するサポートを行います。
オーナー様に降りかかる突発的な修理コストの突発的な修理コストを抑制する保証、生活トラブルに対する緊急駆付け、ガス供給に付帯する顧客とのメンテナンスフリー契約のリスクヘッジなど、クライアント様のニーズに合わせ、柔軟なプランニングを行います。
不動産オーナーが抱える賃貸物件の設備トラブルに伴う修繕費用を抑えます。
顧客にサブスクのような新たなサービスを販売し、ストック収益を確保します。
民法改正に伴う家賃減額リスクに備え、修理交換の迅速な対応を実現します。
突発的な入居者様からの修理対応に手を取られるため、業務負荷を軽減します。
新築物件の販売時の住宅設備のメーカー保証を最長10年間延長します。
製造から最長30年まで対応したあんしんの住宅設備保証。途中加入可能かつ10年間掛け金が変わりません。
住まいのトラブルに電話1本で24時間365日駆付け対応。エアコン水漏れ・建具にも対応します。
新築・リフォームなどの設備新設時のオプションサービス。最長10年間の延長保証プランです。
毎月保証料をご負担いただくことで、入居者さまの退去後の原状回復工事費用の内、一定金額まで保証します。
民法改正に伴い、設備故障のトラブルによって起こる減額請求リスクを補償でサポートします。
当社では、ガス契約時に顧客満足の向上のため 顧客との間に給湯器のメンテナンスフリーを締結してます。 万が一、メンテナンス契約を締結している給湯器に故障が発生した場合、その修理交換費用はすべて 当社が負担しています。今後もその負担が増えていくことが想定できていたため、対策に悩んでおりました。
今後の急激な出費を防ぐため、メガサポートαの導入を決めました。 新規顧客獲得にあたり、競合他社との差別化でメンテナンスフリーは不可欠なものです。現在、契約する新規顧客には すべて標準付帯しています。将来的な事業リスクとなり得る修理交換費用を一定にすることができ、キャッシュフローも安定しています。
当社では、中古物件の販売と管理をワンストップで行っています。 中古住宅の購入に不安を抱える顧客がおり、販売後の設備トラブルについて クレームや苦情も多く購入したオーナー向けの設備保証プランを探していました。
住宅販売時のオプションとして、設備保証の導入を決めました。 購入から一定期間の安心感を提供することができ、顧客からの クレームも減少しました。競合他社との差別化はもちろん 顧客満足が飛躍的に向上しました。
当社の管理物件は比較的築年数が古い物件が多く 毎月の修理・交換費用やそれに付随する対応に悩まされていました。 実質負担はオーナー様ですので、オーナー様への費用承諾に時間と労力がかなり掛かっています。
今回は、オーナー様向けに設備保証を導入しました。 保証上限までは、オーナー様の費用承認の許可なく、修理や交換を進めることができるので 入居者様にとっても迅速な対応ができ、何より当社の業務負荷が軽減されて非常に助かっています。